Email tiếp thị là thông lệ tiêu chuẩn của tất cả các công ty kinh doanh trực tuyến. Người ta ước tính rằng đến năm 2025 sẽ có 4,7 tỷ người dùng email. Hơn một nửa số người trên trái đất có email, điều này khiến nó trở thành một trong những công cụ dễ sử dụng nhất khi tiếp thị trực tuyến. Dữ liệu cho thấy rằng với mỗi đô la chi cho tiếp thị qua email, 36 đô la khác có thể được tạo ra.
Shane Barker là một nhà tư vấn tiếp thị kỹ thuật số chuyên về tiếp thị người ảnh hưởng, tiếp thị nội dung và SEO. Ông cũng là Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Giải pháp nội dung, một cơ quan tiếp thị kỹ thuật số. Ông đã tư vấn cho các công ty trong danh sách Fortune 500, những người có ảnh hưởng với các sản phẩm kỹ thuật số và một số nhân vật nổi tiếng hạng A.
Trong bài viết này, anh ấy sẽ xem xét các yếu tố cần thiết để đảm bảo tiếp thị qua email của bạn thành công.
Bắt đầu
Bạn có thể gửi vô số email tiếp thị có thể có, đó là lý do tại sao điều quan trọng là bắt đầu chậm và có kế hoạch trò chơi. Nếu bạn đang muốn xây dựng một chiến lược tiếp thị qua email thì không cần tìm đâu xa.
Đây là cách bắt đầu:
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Thật dễ dàng để gửi một email đến từng người trong cơ sở dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, đó không phải là cách hiệu quả nhất để thực hiện nó.
Những email không phù hợp với mục đích của người dùng sẽ không được chú ý nhiều. Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải theo dõi sở thích của người dùng, những trang họ xem nhiều nhất và cách họ tương tác với trang web của bạn. Dữ liệu cho thấy rằng ngay cả việc thêm một dòng chủ đề được cá nhân hóa vào email của bạn cũng sẽ tăng gấp đôi tỷ lệ nhấp.
Xây dựng cơ sở dữ liệu email của bạn
Để phát triển doanh nghiệp của mình, bạn cần phát triển cơ sở khách hàng của mình. Việc xây dựng danh sách email của bạn cũng quan trọng như việc duy trì các khách hàng cũ của bạn.
Điều này có thể được thực hiện thông qua lưu lượng truy cập không phải trả tiền, nhà tài trợ trả tiền, quảng cáo, từ các nhóm Facebook hoặc liên kết trên các trang web xếp hạng cao hơn khác.
Một danh sách email bao gồm những người dùng đã đăng ký. Điều này có nghĩa là họ đã cho phép bạn gửi cho họ email bao gồm các chương trình khuyến mãi và blog. Những email này thường được thu thập thông qua lựa chọn tham gia. Đây là khi người dùng nhập email của họ và gửi nó cho bạn.
Gắn bó với các loại chiến dịch
Các email ngẫu nhiên thường bị bỏ qua hoặc bị lãng quên. Cách tốt nhất để tránh gây nhầm lẫn cho người dùng của bạn là tuân theo các chiến dịch đã lên lịch. Điều này có nghĩa là các bản tin hàng tuần hoặc hàng tháng và các chương trình khuyến mãi vào những thời điểm nhất định như bán hàng giữa tháng hoặc ngày lĩnh lương.
Loại chiến dịch sẽ phụ thuộc vào từng người và hoạt động kinh doanh của họ, nhưng việc tuân theo một định dạng và thời gian nhất định là rất quan trọng vì hầu hết người dùng sẽ mong đợi điều đó.
Ghi lại kết quả
Thu thập dữ liệu cho đến nay là phần quan trọng nhất của bất kỳ nhà tiếp thị kỹ thuật số nào. Các phân tích quan trọng như vị trí, độ tuổi, tần suất truy cập và các trang web đã truy cập trước đây đều rất quan trọng để biết đối tượng của bạn.
Từ đó, bạn có thể bắt đầu điều chỉnh các phần của trang web để phù hợp hơn với các đặc điểm này, đo lường kết quả, sau đó rửa sạch và lặp lại.
Có biểu mẫu chọn tham gia hoàn hảo
Cách duy nhất các chiến dịch tiếp thị qua email sẽ hoạt động là yêu cầu người dùng cung cấp email của họ cho bạn. Một trong những cách dễ nhất để làm điều này là cung cấp cho họ một biểu mẫu chọn tham gia.
Biểu mẫu chọn tham gia là nơi khách truy cập sẵn sàng điền thông tin email của họ để đổi lấy các email quảng cáo và thông tin từ doanh nghiệp của bạn. Để thuyết phục người dùng chọn tham gia, bạn có thể làm rất nhiều điều:
- Có một lựa chọn hấp dẫn
- Nó sẽ thu hút người dùng đăng ký
- Đưa ra khuyến mãi hoặc quà tặng miễn phí để đổi lấy email của họ
- Có một lời kêu gọi hành động tuyệt vời
Một số chuyên gia tiếp thị cũng tin tưởng vào tính năng chọn tham gia kép, có nghĩa là người dùng sẽ cần xác minh email của họ trước khi họ đăng ký vào hệ thống gửi thư của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để tránh bot và những kẻ gửi thư rác.
Sử dụng phần mềm phù hợp
Nếu bạn nghĩ rằng bạn phải dành hàng trăm giờ để viết email và gửi chúng cho tất cả khách hàng của mình thì bạn đã nghĩ sai. Ngày nay, có rất nhiều phần mềm và trang web làm điều đó cho bạn. Phần mềm mà các công ty này cung cấp đã được thiết kế để nắm bắt và ghi lại email, thu thập phân tích về chúng và tự động hóa email theo hướng dẫn của bạn.
Một ví dụ tuyệt vời về một công ty như thế này là Mailchimp, một phần mềm tự động hóa email đáng tin cậy có thể dễ dàng phân khúc đối tượng của bạn, tìm các mục tiêu chính xác và gửi email khi đến thời điểm thích hợp.
Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh và muốn thứ gì đó ít tốn kém hơn, thì Saleshandy là một lựa chọn thay thế tuyệt vời. Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm khác cũng hoạt động tương tự, có rất nhiều lựa chọn thay thế để bạn bắt đầu.
Một phần mềm tự động hóa email tốt nên có mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp internet cũng như các nhà cung cấp dịch vụ email. Nó cũng có thể phân đoạn đối tượng của bạn và có phân tích tích hợp. Bốn thành phần cơ bản đó sẽ cho phép bạn bắt đầu thuận lợi khi nói đến tiếp thị qua email.
Phân đoạn danh sách email của bạn
Chúng ta vừa nói rất nhiều về phân đoạn, nhưng nó là gì? Khi bạn phân đoạn danh sách email của mình, bạn đang sử dụng phân tích để xác định người dùng nào có nhiều khả năng sẽ quan tâm đến email bạn đang gửi nhất.
Đó là lý do tại sao điều quan trọng là bất kỳ phần mềm tự động hóa email nào bạn sử dụng đều được tích hợp phân đoạn cũng như hệ thống phân tích tốt.
Tại sao bạn nên phân đoạn danh sách email của chúng tôi?
Rất nhiều lần, ngay cả khi bạn đã có người dùng đăng ký vào danh sách email của mình, họ sẽ không mua bất cứ thứ gì ngay lập tức. Việc chuyển đổi những người dùng này thành khách hàng sẽ nâng cao mức độ tiếp thị, đó là nơi tự động hóa email. Nhưng nó sẽ không giúp bạn gửi cho họ những thứ họ không muốn.
Thay vào đó, một chương trình khuyến mại được nghiên cứu và đúng thời gian, với sự quan tâm của họ, có thể chuyển đổi họ. Có thể đã có một sản phẩm nằm trong giỏ hàng của họ trong vài giờ. Một lời nhắc nhanh rằng họ có thứ gì đó trong giỏ hàng qua email, có thể chỉ nhắc họ rằng họ đã quên nhấp vào mua.
Giữ nó cá nhân
Dữ liệu từ Campaignmonitor đã chỉ ra rằng hơn 26% người dùng nhận được email có dòng tiêu đề được cá nhân hóa có nhiều khả năng mua một sản phẩm hoặc dịch vụ hơn những người không có.
Xem xét một lượng nhỏ nỗ lực dành cho việc thêm một dòng tiêu đề cá nhân vào phần mềm email tự động, đó là một điều không cần bàn cãi.
Dưới đây là một số điều bạn có thể làm để giữ cho email tự động của mình trở nên cá nhân hơn.
- Thêm thông tin hoặc chương trình khuyến mãi theo khu vực cụ thể.
- Các email mới chỉ nên liên quan đến thông tin từ lần tương tác cuối cùng mà khách hàng tiềm năng đã có.
- Email phải kết thúc bằng một lời chào hoặc tin nhắn nhỏ từ một người / chủ sở hữu.
- Tạo lời kêu gọi hành động thú vị để thu hút người dùng.
Các liên lạc cá nhân với tự động hóa email của bạn sẽ làm nên điều kỳ diệu trong việc biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Mang đi
Tiếp thị qua email sẽ không sớm đi đến đâu và bạn càng tham gia khóa đào tạo tiếp thị kỹ thuật số nhanh hơn và học cách làm đúng, bạn càng có thể tạo ra thành công nhanh hơn từ các dự án kinh doanh của mình.
Thoạt nghe có vẻ khó khăn, nhưng với công nghệ hiện tại, việc cập nhật email marketing chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.
Hy vọng rằng những lời khuyên và những điều cần thiết phải làm này sẽ giúp bạn có được khởi đầu cần thiết để bắt đầu tiếp thị doanh nghiệp của mình bằng email ngay hôm nay!
