Khi bạn muốn thu thập ý kiến từ nhân viên hoặc thành viên trong nhóm của mình, tại sao không thử thăm dò ý kiến trong Slack? Nếu bạn đã sử dụng Slack để liên lạc, đây là điểm lý tưởng.
Mặc dù Slack không cung cấp tính năng thăm dò ý kiến riêng nhưng bạn có thể sử dụng một vài ứng dụng của bên thứ ba. Những điều này cho phép bạn thiết lập một cuộc thăm dò và tận dụng các tính năng bổ sung mà bạn có thể thấy hữu ích. Dưới đây là cách tạo một cuộc thăm dò trong Slack với hai ứng dụng phổ biến, đầy đủ tính năng.
Lưu ý: Bạn có thể sử dụng các hướng dẫn sau trong ứng dụng Slack dành cho máy tính để bàn hoặc trên web. Ngoài các liên kết được cung cấp, bạn có thể lấy ứng dụng từ Danh mục ứng dụng Slack.
Tạo một cuộc thăm dò ý kiến slack với cuộc thăm dò ý kiến đơn giản
Sau khi bạn thêm Cuộc thăm dò ý kiến đơn giản vào Slack, hãy chọn nó trong phần Ứng dụng của menu bên trái hoặc sử dụng phím tắt Slack.
Để xem các mẫu cuộc thăm dò, hãy chọn Cuộc thăm dò trong danh sách thả xuống ở trên cùng. Sau đó, bạn có thể chọn một mẫu bằng cách chọn Tạo cuộc thăm dò ý kiến này bên cạnh mẫu đó. Bạn cũng có thể tùy chỉnh mẫu bạn chọn, vì vậy bạn không bị giới hạn ở các tùy chọn câu hỏi và câu trả lời mà mẫu cung cấp.
Để tạo cuộc thăm dò từ đầu, hãy chọn Tạo cuộc thăm dò ở trên cùng.
Khi cửa sổ Tạo cuộc thăm dò mở ra, hãy bắt đầu bằng cách chọn một kênh Slack để đăng cuộc thăm dò ý kiến của bạn. Sau đó, thêm hoặc tùy chỉnh câu hỏi hoặc chủ đề cho cuộc thăm dò ý kiến.
Tiếp theo, chọn cách bạn muốn người khác trả lời, cho dù bạn muốn chỉ cho phép một câu trả lời hay nhiều câu trả lời. Cái sau chỉ khả dụng với các gói trả phí.
Sau đó, thêm hoặc tùy chỉnh từng tùy chọn trả lời. Bạn có thể thêm nhiều hơn bằng cách sử dụng nút Thêm tùy chọn khác.
Khi bạn thiết lập các mục này cho cuộc thăm dò ý kiến của mình, bạn có thể điều chỉnh cài đặt. Chọn các hộp để ẩn danh câu trả lời hoặc cho phép người trả lời thêm nhiều tùy chọn hơn tùy thích. Bạn cũng có thể hiển thị kết quả cuộc thăm dò trong thời gian thực hoặc sau khi cuộc thăm dò kết thúc bằng cách sử dụng hộp thả xuống tương ứng.
Cuối cùng, bạn có thể lên lịch cuộc thăm dò cho một ngày và giờ cụ thể hoặc đăng nó ngay lập tức.
Chọn Xem trước để xem cuộc thăm dò của bạn sẽ trông như thế nào. Để thực hiện thay đổi, hãy chọn Quay lại, để đăng hoặc lên lịch, hãy chọn Tạo cuộc thăm dò ý kiến.
Xem kết quả cuộc thăm dò thông minh
Khi bạn thiết lập cuộc thăm dò của mình, bạn có tùy chọn hiển thị kết quả theo thời gian thực hoặc khi cuộc thăm dò kết thúc như đã mô tả trước đó. Bạn cũng có thể tải xuống kết quả dưới dạng tệp CSV nếu bạn muốn lưu chúng.
Kết quả trong thời gian thực
Để xem kết quả ngay lập tức, chỉ cần xem cuộc thăm dò trong kênh mà bạn đã đăng. Bạn sẽ thấy (các) tên người dùng bên dưới câu trả lời đã chọn hoặc dấu kiểm nếu bạn sử dụng các cuộc thăm dò ẩn danh.
Kết quả sau khi đóng bình chọn
Để xem kết quả sau khi bạn đóng cuộc thăm dò, hãy chọn ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của cuộc thăm dò và chọn Đóng cuộc thăm dò.
Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận rằng bạn muốn đóng cuộc thăm dò và hiển thị kết quả. Chọn Có để tiếp tục.
Sau đó, bạn cũng như những người khác trong kênh sẽ xem kết quả trên chính cuộc thăm dò với tên người dùng hoặc dấu kiểm.
Kết quả trong một tệp
Để nhận tệp CSV về kết quả cuộc thăm dò, hãy chọn ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của cuộc thăm dò ý kiến và chọn Quản lý cuộc thăm dò ý kiến.
Sau đó, chọn Xuất kết quả trong cửa sổ bật lên.
Bạn sẽ được chuyển đến Cuộc thăm dò ý kiến đơn giản trên web và kết quả sẽ tự động tải xuống. Đi tới thư mục tải xuống mặc định của trình duyệt của bạn để lấy tệp.
Các hành động thăm dò ý kiến thông minh bổ sung
Cùng với việc tạo và đóng cuộc thăm dò, bạn có thể chỉnh sửa, tạo lại hoặc xóa cuộc thăm dò. Chọn ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của cuộc thăm dò để chọn một trong những hành động này.
Quản lý cuộc thăm dò: Chỉnh sửa cuộc thăm dò, thay đổi lịch biểu của nó hoặc xuất kết quả. Tạo lại cuộc thăm dò này: Nhân bản cuộc thăm dò ý kiến, tùy chọn thực hiện các thay đổi đối với nó và đăng nó dưới dạng một cuộc thăm dò mới. Xóa cuộc thăm dò: Xóa cuộc thăm dò và kết quả của nó khỏi kênh. Cảnh báo: Bạn sẽ không được yêu cầu xác nhận, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn muốn xóa cuộc thăm dò trước khi chọn hành động này.
Bạn cũng có thể sử dụng Bảng điều khiển cuộc thăm dò thông minh trên web. Để truy cập Trang tổng quan của bạn, hãy chọn ứng dụng Cuộc thăm dò thông minh trong Slack, đi tới tab Giới thiệu ở trên cùng bên phải và chọn Trang chủ ứng dụng.
Đăng nhập bằng tài khoản bạn đã sử dụng để thêm ứng dụng Slack, sau đó xem các tùy chọn thăm dò ý kiến, khảo sát và cài đặt của bạn.
Lưu ý rằng một số tính năng không khả dụng với gói miễn phí của Smart Poll.
Tạo một cuộc thăm dò ý kiến với Polly
Sau khi bạn thêm Polly vào Slack, hãy chọn nó trong phần Ứng dụng ở menu bên trái hoặc sử dụng phím tắt Slack. Gần đầu màn hình tiếp theo, chọn Tạo Polly.
Để bắt đầu cuộc thăm dò ý kiến, bạn có thể chọn đối tượng của mình, xem các mẫu cuộc thăm dò ý kiến hoặc tạo cuộc thăm dò ý kiến từ đầu.
Nếu bạn chọn một đối tượng, bạn sẽ thấy một hoặc hai lời nhắc khác sau đó để thu hẹp các tùy chọn. Nếu bạn thấy một cuộc thăm dò bạn muốn, hãy chọn Sử dụng ở bên phải.
Nếu bạn muốn xem các mẫu, sau đó bạn có thể sử dụng Tìm kiếm nhanh ở trên cùng hoặc xem các tùy chọn theo danh mục. Khi bạn tìm thấy mẫu mình muốn, hãy chọn Sử dụng ở bên phải.
Khi chọn một trong các mẫu danh mục hoặc mẫu hướng đến đối tượng này, bạn có thể tùy chỉnh các tùy chọn thăm dò ý kiến và sắp xếp lại các câu hỏi nếu bạn có nhiều hơn một.
Để tạo một cuộc thăm dò từ đầu, hãy chọn tùy chọn đó trong cửa sổ bật lên. Sau đó, viết câu hỏi thăm dò ý kiến của bạn và chọn loại câu hỏi như trắc nghiệm, đồng ý / không đồng ý, kết thúc mở hoặc thang đánh giá số.
Sau đó, nhập các lựa chọn câu trả lời tùy thuộc vào loại câu hỏi bạn chọn. Theo tùy chọn, bạn có thể chọn các hộp cho yêu cầu, nhận xét, nhiều phiếu bầu và khả năng thêm tùy chọn. Chọn Xác nhận Câu hỏi.
Tiếp theo, chọn kênh Slack nơi bạn muốn đăng cuộc thăm dò ý kiến hoặc chọn hộp để gửi cuộc thăm dò dưới dạng tin nhắn trực tiếp. Đối với một số loại câu hỏi nhất định, bạn có các tùy chọn bổ sung như lên lịch, trả lời ẩn danh và thời điểm hiển thị kết quả, hãy chọn Cài đặt hoặc Lên lịch để điều chỉnh các tùy chọn này.
Khi bạn hoàn tất việc thiết lập mọi thứ cho cuộc thăm dò của mình, hãy chọn Gửi hoặc Gửi Polly để đăng nó.
Xem kết quả thăm dò ý kiến
Tùy thuộc vào cách bạn thiết lập cuộc thăm dò ý kiến, bạn có thể hiển thị kết quả theo thời gian thực hoặc khi cuộc thăm dò kết thúc như mô tả ở trên. Bạn cũng có thể tải xuống tệp CSV chứa kết quả nếu bạn nâng cấp lên gói trả phí.
Kết quả trong thời gian thực
Để xem kết quả khi chúng đến, hãy xem cuộc thăm dò trong kênh mà bạn đã đăng cuộc thăm dò. Bạn sẽ thấy (các) tên người dùng Slack bên dưới câu trả lời hoặc các chỉ báo khác tùy thuộc vào loại câu hỏi dành cho câu trả lời ẩn danh.
Kết quả sau khi đóng bình chọn
Để xem kết quả sau khi đóng cuộc thăm dò, bạn có thể đóng cuộc thăm dò theo cách thủ công hoặc đợi Polly thực hiện việc này sau một tuần.
Để tự đóng cuộc thăm dò ý kiến, hãy chọn ba dấu chấm ở trên cùng bên phải và chọn Cài đặt. Chọn Đóng và xác nhận.
Sau đó, bạn sẽ thấy kết quả trong kênh có cuộc thăm dò ý kiến. Nếu bạn cho phép Polly tự động đóng cuộc thăm dò, thì bạn sẽ thấy kết quả xuất hiện trong cùng một kênh mà bạn đã đăng cuộc thăm dò sau khi cuộc thăm dò kết thúc.
Các hành động bổ sung của Polly
Cũng như tạo và đóng một cuộc thăm dò, bạn có thể chỉnh sửa, mở lại hoặc xóa một cuộc thăm dò, giống như với Smart Poll. Chọn ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của cuộc thăm dò ý kiến và chọn Cài đặt.
Sau đó, bạn sẽ thấy các nút để chỉnh sửa cuộc thăm dò, mở lại cuộc thăm dò đã đóng với ngày kết thúc mới và xóa một cuộc thăm dò. Chọn hành động bạn muốn và làm theo lời nhắc tiếp theo.
Bạn cũng có thể sử dụng Polly trên web. Để truy cập Trang tổng quan Polly của bạn, hãy chọn ứng dụng Polly trong Slack, chuyển đến tab Giới thiệu ở trên cùng và chọn Trang chủ ứng dụng.
Sau đó, đăng nhập bằng tài khoản bạn đã sử dụng để thêm ứng dụng vào Slack và xem các cuộc thăm dò, hoạt động và mẫu của bạn.
Lưu ý rằng một số chức năng chỉ khả dụng với các gói trả phí của Polly.
Tạo một cuộc thăm dò trong Slack với các ứng dụng này không chỉ dễ dàng mà còn thú vị. Cho dù bạn có một câu hỏi nghiêm túc, liên quan đến công việc hay một câu hỏi giải trí, thú vị để nâng cao tinh thần, hãy sử dụng một trong những ứng dụng này để thử.
